Il 114 è una linea telefonica di emergenza accessibile gratuitamente da telefonia fissa 24 ore su 24 da parte di chiunque intenda segnalare situazioni di emergenza in cui la salute psico-fisica di bambini o adolescenti è in pericolo o in cui il bambino o l’adolescente sono a rischio di trauma, rendendo necessario un intervento immediato di tutela attraverso il coinvolgimento di specifici Servizi e Istituzioni del territorio. 

Attraverso il Servizio Emergenza Infanzia 114 è anche possibile segnalare situazioni di disagio derivanti da immagini messaggi e dialoghi diffusi attraverso televisione, radio, carta stampata e Internet. 

Il Servizio Emergenza Infanzia 114 per il momento è attivo in Lombardia, Veneto e Sicilia.

Da Dicembre 2004 sarà attivo anche in Emilia Romagna, Lazio e Piemonte.

Il Servizio Emergenza Infanzia 114 è stato affidato, dai Ministeri delle Comunicazioni, delle Pari Opportunità e del Lavoro e Politiche Sociali, a Telefono Azzurro in qualità di Ente gestore.