La redazione di macherio.net con "siamo pronti ad ascoltarti" pensa di avvicinare i cittadini al proprio territorio.

Il servizio fornisce ai cittadini informazioni e consulenze su:

• Compiti e servizi svolti dal Comune.
• Ubicazione degli uffici e orario di apertura.
• Orari e modalità di ricevimento del sindaco e degli assessori.
• Manifestazioni organizzate in paese.

Presso la redazione di macherio.net è inoltre possibile:

• Inoltrare segnalazioni e reclami per iscritto (caselle blu di e-macherio), via fax o via e-mail.
• Reperire lo statuto e i regolamenti comunali.
• Reperire le ordinanze a carattere generale.
• Reperire materiale promozionale e/o informativo dell’amministrazione comunale e di altri enti o associazioni.

-- Attività di monitoraggio dei flussi di utenza e delle segnalazioni dei cittadini --

Settimanalmente viene effettuato il monitoraggio del flusso di utenza classificato per tema ed area di competenza. I dati sono oggetto di elaborazione e valutazione. Un’analisi più dettagliata è svolta riguardo alle segnalazioni dei cittadini, che vengono valutate per le opportune risposte. Alla fine di ogni anno i dati sulle segnalazioni vengono raccolti e catalogati per tematica e servizio di competenza. La relativa statistica è disponibile alla cittadinanza.

Le eventuali risposte date non hanno carattere di ufficialità, essendo macherio.net un portale civico privato e indipendente.