| Cosa
é? |
| PEC è
l'acronimo di Posta Elettronica Certificata: e' un sistema
di "trasporto" di documenti informatici che presenta
delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica
"tradizionale", cui però sono state aggiunte delle
caratteristiche tali da fornire agli utenti la certezza, a
valore legale, dell’invio e della consegna (o meno) dei
messaggi e-mail al destinatario.
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| Perché
"certificata"? |
Il termine "certificata"
si riferisce al fatto che il gestore del servizio rilascia al
mittente una ricevuta che costituisce prova legale
dell’avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali
allegati.
Allo stesso modo, il gestore del destinatario invia al mittente
la ricevuta di avvenuta consegna.
I gestori certificano quindi con le proprie
"ricevute":
- che il messaggio è stato spedito
- che il messaggio è stato consegnato
- che il messaggio non è stato alterato
In ogni avviso inviato dai gestori e' apposta anche una marca
temporale che certifica data ed ora di ognuna delle
operazioni descritte.
I gestori inviano ovviamente avvisi anche in caso di errore in
una qualsiasi delle fasi del processo (accettazione, invio,
consegna) in modo che non ci siano mai dubbi sullo stato della
spedizione di un messaggio.
Se il mittente dovesse smarrire le ricevute, la traccia
informatica delle operazioni svolte, conservata dal gestore
per 30 mesi, consente la riproduzione, con lo stesso valore
giuridico, delle ricevute stesse.
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| A
chi si rivolge? |
La Posta
Elettronica Certificata si rivolge a tutti coloro che hanno
l'esigenza di inviare e ricevere messaggi o allegati in modo
sicuro, con attestazione di invio e consegna, comodamente dal
proprio PC senza code o lunghe attese.
Alcuni esempi di utilizzo:
| Privati che
vogliono evitare spese e code per l'invio delle proprie
raccomandate. |
| Aziende che
desiderano sostituire la posta cartacea per semplificare
i rapporti con clienti e fornitori. |
| Enti pubblici che
devono inviare comunicazioni ufficiali verso altri enti
oppure verso i cittadini. |
| Inoltro di circolari e
direttive |
| Integrazione delle
trasmissioni certificate in software gestionali, paghe e
stipendi, protocollo, gestori documentali, workflow. |
| Invio e ricezione di
ordini, contratti, fatture |
| Convocazioni di
Consigli, Assemblee, Giunte |
| Gestione di gare di
appalto |
| Privati ed aziende che
devono inviare documenti alla Pubblica
Amministrazione (accertamento tributario, etc.)
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| Vantaggi |
Semplicita':
il servizio PEC si usa come la normale posta elettronica sia
tramite programma client (Es. Outlook) che via web tramite webmail.
Sicurezza: Il servizio utilizza i protocolli sicuri
POP3s, IMAPs, SMTPs ed HTTPs. Tutte le comunicazioni sono
protette perche' crittografate e firmate digitalmente. Per
questo avrete sempre la certezza che i messaggi inviati o
ricevuti non possano essere contraffatti.
Valore legale: a differenza della tradizionale posta
elettronica, alla PEC e' riconosciuto pieno valore legale
e le ricevute possono essere usate come prove dell'invio, della
ricezione ed anche del contenuto del messaggio inviato. Le
principali informazioni riguardanti la trasmissione e la
consegna vengono conservate per 30 mesi dal gestore e
sono anch’esse opponibili a terzi.
No Virus e Spam : l'identificazione certa del mittente di
ogni messaggio ricevuto ed il fatto che non si possano ricevere
messaggi non certificati, rendono il servizio PEC pressoche' immune
dalla fastidiosa posta spazzatura.
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| Come
funziona? |
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I messaggi
di posta certificata vengono spediti tra 2 caselle, e quindi
Domini, certificati.
Quando il mittente possessore di una casella di PEC invia un
messaggio ad un altro utente certificato, il messaggio viene
raccolto dal gestore del dominio certificato (punto di accesso)
che lo racchiude in una busta di trasporto e vi applica una
firma elettronica in modo da garantire inalterabilità e
provenienza. Fatto questo indirizza il messaggio al gestore di
PEC destinatario che verifica la firma e lo consegna al
destinatario (punto di consegna). Una volta consegnato il
messaggio il gestore PEC destinatario invia una ricevuta di
avvenuta consegna all'utente mittente che può essere quindi
certo che il suo messaggio è giunto a destinazione. Durante la
trasmissione di un messaggio attraverso 2 caselle di PEC vengono
emesse altre ricevute che hanno lo scopo di garantire e
verificare il corretto funzionamento del sistema e di mantenere
sempre la transazione in uno stato consistente.
In particolare:
Il punto di accesso, dopo aver raccolto il messaggio originale,
genera una ricevuta di accettazione che viene inviata al
mittente; in questo modo chi invia una mail certificata sa che
il proprio messaggio ha iniziato il suo percorso.
Il punto di ricezione, dopo aver raccolto il messaggio di
trasporto, genera una ricevuta di presa in carico che viene
inviata al gestore mittente; in questo modo il gestore mittente
viene a conoscenza che il messaggio è stato preso in custodia
da un altro gestore La Posta Certificata sfruttando crittografia
e protocolli di sicurezza riesce a fornire agli utenti un
servizio sicuro che sostituisce integralmente il tradizionale
servizio di posta (elettronica e cartacea), mettendosi
inoltre al riparo da spam, abusi e disguidi.
Questo e' possibile in quanto la posta certificata ha le
seguenti caratteristiche:
- garantisce che il messaggio proviene da un gestore di
posta certificato e da uno specifico indirizzo
e-mail certificato;
- garantisce che il messaggio non puo' essere alterato
durante la trasmissione;
- garantisce la privacy totale della comunicazione,
avvenendo lo scambio dati in ambiente sicuro;
- garantisce al mittente la certezza dell'avvenuto
recapito dell'e-mail alla casella di posta certificata
destinataria, con la spedizione di una ricevuta di
consegna, in modo analogo alla tradizionale
raccomandata A/R (e con lo stesso valore legale);
- garantisce il destinatario da eventuali contestazioni
in merito ad eventuali messaggi non ricevuti e dei quali il
mittente sostiene l'avvenuto l'invio;
- garantisce in modo inequivocabile l'attestazione della
data di consegna e di ricezione del messaggio e
conserva la traccia della comunicazione avvenuta fra
mittente e destinatario.
Fra le caratteristiche salienti va notato che nel caso
in cui il mittente smarrisca le ricevute, la traccia
informatica delle operazioni svolte venga conservata in
base al Decreto per 30 mesi in un apposito registro
informatico custodito dai gestori stessi: tale registro ha lo stesso
valore giuridico delle ricevute.
L'elenco
ufficiale dei gestori di posta elettronica certificata presso
il Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica
Amministrazione (CNIPA), al quale sono assegnati
compiti di vigilanza e controllo. |
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