ASL MILANO 3 - TEMPI DI ATTESA


Cosa sono i tempi d'attesa ?

Tempi di attesa per le prestazioni ordinarie di medicina specialistica ambulatoriale
L’ASL ha il compito di garantire ai propri cittadini la disponibilità delle prestazioni sanitarie di cui necessitano, fra queste le prestazioni di medicina specialistica ambulatoriale.

Non erogandole direttamente, l’ASL 3 paga le prestazioni sanitarie che i propri cittadini ricevono da strutture pubbliche e private appositamente accreditate, vale a dire riconosciute in possesso dei requisiti che la normativa regionale ritiene indispensabile al fine di garantire la qualità delle prestazioni.

La Regione Lombardia, considerata l’importanza dell’assistenza medica specialistica ambulatoriale, ha deliberato norme precise per regolamentare il tempo di attesa massimo entro il quale le strutture accreditate devono garantire l’erogazione delle prestazioni ordinarie di medicina specialistica ambulatoriale.

Per prestazioni ordinarie si intendono tutte quelle prestazioni che non rientrano in alcuna delle categorie di seguito elencate:

  • prestazioni urgenti, fornite dal Pronto Soccorso
  • prestazioni urgenti ma differibili, per le quali il Medico di Medicina Generale, a sua discrezione, può chiedere che vengano effettuate entro 72 ore dalla presentazione della richiesta; l’impegnativa del medico deve essere presentata alla struttura sanitaria entro 48 ore dalla data di emissione
  • controlli programmati, a seguito di una prima prestazione specialistica.

L’ASL 3 ha concordato con ogni struttura accreditata del territorio che fornisce prestazioni ordinarie di medicina specialistica ambulatoriale i tempi massimi entro i quali le stesse devono essere erogate, nel rispetto di quanto previsto dalla Regione Lombardia.
Alcune strutture accreditate, su specifica deroga dell’ASL3, sono autorizzate ad avere tempi di attesa superiori a quelli definiti dalla Regione Lombardia ed adottati dall’ASL3.
L’Azienda che gestisce più strutture, come l’Azienda Ospedaliera San Gerardo (Ospedale San Gerardo a Monza, Ospedale Bassini a Cinisello Balsamo e relativi poliambulatori), l’Azienda Ospedaliera di Vimercate (Ospedali di Carate Brianza, Desio, Giussano, Seregno, Sesto San Giovanni, Vaprio d’Adda, Vimercate e relativi poliambulatori) e la Clinica Zucchi (sedi di Carate Brianza, Monza e Poliambulatorio di Brugherio) è tenuta a rispettare i tempi di attesa dichiarati in almeno una di tali strutture.

Classi di priorità

La Giunta Regionale, con provvedimento n. VII/15324 del 28/11/2003, in applicazione dell'Accordo Stato - Regioni dell'11/7/2002 sulle priorità di accesso, ha previsto la prescrizione ed erogazione di alcune prestazioni secondo tempi di attesa più brevi, determinati dalle necessità cliniche presentate da ciascun paziente.

Le prestazioni interessate sono:

visita oculistica

visita cardiologica

Tac Colonna vertebrale

Rmn encefalo

Ecografia addome superiore

Ecocolordoppler tronchi sovra aortici

Il criterio con cui sono state individuate classi di priorità differenziate, è che i casi clinici che necessitano di una valutazione tempestiva (e non richiedono una valutazione urgente in Pronto Soccorso) vanno eseguiti con priorità ed hanno la precedenza nei limiti del possibile. La data in cui effettuare la visita o la prestazione diagnostica è assegnata secondo le condizioni cliniche del paziente e non secondo l'ordine di presentazione al centro di prenotazione.

Dove informarsi?

Come avere informazioni sui tempi di attesa per le prestazioni ordinarie?
Quando il Medico di Famiglia prescrive una visita specialistica ambulatoriale (es.: visita cardiologica, ortopedica, ginecologica, dermatologica, otorinolaringoiatrica, ecc…) oppure un’ecografia, un ciclo di terapie fisiche, una radiografia, ecc…

si può

  • telefonare alle strutture accreditate per sapere se offrono le prestazioni richieste e quanto tempo occorre aspettare
  • Numero verde 800 201 102oppure telefonare al Numero Verde dell’ASL3 (qui a fianco), da lunedì a venerdì (non festivi) dalle ore 9.00 alle 12.00, per conoscere quale struttura sanitaria presente sul territorio dell’ASL3 eroga le prestazioni nel minor tempo possibile
  • oppure telefonare al Numero Verde della Regione Lombardia 840 000 006, per sapere quale struttura, in Lombardia, eroga le prestazioni che interessano, nel minor tempo possibile.

 

 

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