I cittadini possono rivolgersi, per effettuare segnalazioni sul Servizio Sanitario Nazionale (SSN), al numero verde del Ministero della Salute (800.571661-tasto 1), un servizio gratuito, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00.

Voluto dal Ministro della Salute Girolamo Sirchia, il numero verde consentirà a tutti i cittadini di comunicare con medici ed operatori appositamente formati ed esprimere osservazioni sul funzionamento del SSN.

I dati raccolti integreranno quelli provenienti dal Sistema informativo del Ministero della Salute sulle liste di attesa e l'applicazione dei livelli essenziali di assistenza e contribuiranno a promuovere l'efficienza dei servizi erogati ai cittadini.